“中国建造” 品牌宣传
工程建设行业的品牌建设在习近平总书记“三个转变”精神指引下,呈现出强劲发展的良好势头,取得了明显成效。“中国建造”已经成为一张名扬海内外的靓丽名片。

打造“中化三建”质量品牌 推动企业高质量可持续发展

中国化学工程第三建设有限公司成立于1962年,是中国化学工程集团(股份)有限公司的全资子公司,是中国石油化工行业大型综合性建筑安装施工企业,具有化工石油工程总承包特级资质和化工石化医药行业设计甲级等资质。成立60年来,已在祖国大陆、香港特别行政区以及14个国家市场成功执行3100多项化工、炼油、石油化工、煤化工、精细化工、电力、能源、环保、市政、工业与民用建筑、交通、矿业、电力、轻纺、食品、医药等大中型项目,取得辉煌业绩和卓著信誉,产生了显著的品牌效应,树立了良好的央企形象。

中化三建是最早在市场经济的大潮中搏击发展的国有大型石化施工企业。原化工部撤销之后,中化三建不等不靠,把生存和发展权牢牢掌握在自己手中,主动适应计划经济向市场经济的转变,积极跟踪市场信息,自主承揽工程任务,不断拓宽施工领域,在努力干好每一项来之不易的工程中深交合作伙伴,积累市场信誉,持续做强做大。多年来,尤其是总部搬迁合肥以来,公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,积极践行质量强国、质量强企战略以及“铸造精品工程,创造幸福生活”的企业愿景,以科技为引领,坚持打造“过程精品”,大力弘扬工匠精神,不断完善质量保证体系,着力培育和丰厚企业质量文化,大力实施以创建“鲁班奖”、“国家优质工程奖”为代表的精品工程战略,确保每一项工程都打造成为经得起历史检验的精品工程、样板工程,以高质量工程助推企业高质量发展,着力培育并形成“中化三建”质量品牌,为加快建设质量强国、实现中华民族伟大复兴的中国梦彰显央企担当。

一、“中化三建”质量品牌建设主要思路和做法

石油化工项目大多具有高温高压易燃易爆的特性,一旦在建设过程中产生质量问题,就会导致项目试压、投产运行出现各类重大安全事故隐患,给承建单位生存发展带来严重的负面影响甚至“灭顶之灾”。

企业品牌的外在表现是工程质量,从深层次来讲,则是企业质量文化和员工价值观的体现。可以说,质量文化和员工价值观决定工程质量,决定企业的生存和发展,企业品牌的竞争实际上是质量文化和员工价值感的竞争。不同于承担房屋建筑、城市基础设施为主的建筑施工企业,石化施工企业大多在异常艰苦的野外环境作业,中化三建的员工队伍在艰苦条件下,逐步形成了“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的优良作风,员工的服务服从意识强,纪律作风过硬,这保证了项目建设期间,广大员工能够团结一致、克服困难、加班延点、连续施工,超常规完成节点任务,保证工程质量和工期,这就在严峻的市场竞争中赢得了主动,为落实发展战略、持续做强做优做大提供了坚强保障。

在多年的发展实践中,中化三建深刻认识到,质量品牌的价值更多地体现在经营投标中。得到业主和总包的肯定,在项目投标时就多一分胜算,甚至拥有一定的议价能力。因此,中化三建始终坚持“质量可靠、用户满意”的品牌建设方针,努力培育和形成“中化三建”质量品牌、金字招牌,为企业高质量可持续发展积累成色。

一是提高全员质量意识,健全质量管理体系。

项目建设中,自觉坚持质量事故为零、投诉不良记录为零的质量建设目标,坚持“着想用户,交满意工程;服务至上,让用户满意”的质量方针。每年均认真制定年度质量目标并严格履行。自1994年在全国施工企业首家通过ISO9002国际标准质量体系认证,被国务院发展研究中心授予《中华之最》荣誉称号以来,公司每年均顺利通过年度审核,并于2020年通过了质量管理体系换版审核。

二是大力实施以创建“鲁班奖”、“国家优质工程奖”为代表的精品工程战略。

公司牢固树立“以质量求生存,强管理促升级,抓转型提效益,树品牌促发展”理念,将工程高质量作为品牌建设的基石。项目筹建阶段,就明确创优目标,提前做好工程创优全过程策划。建设过程中,加强工程亮点培育、“四新技术”应用,对质量管控影像资料进行全面归集存档,按规定编制创优总结材料,确保工程创优管理日常化、规范化、标准化、信息化,不断提高项目本质质量管理水平。

三是坚持开展“工程质量提升行动”,努力做到单位工程竣工一次交验合格率100%。

公司注重强化源头管理,抓好原材料质量管控,落实材料进场报验程序和出入库管理制度,对不合格材料按照相关流程进行处置。加大质量通病防治和隐患排查治理,实施样板引路和工序首件样板制,提升工程质量标准化、规范化水平。狠抓关键工序控制点,做好超危大工程质量安全风险管控,尤其是重点环节质量检查以及特殊材料焊接、大型机组安装试车等质量监管,抓住重点,分别突破,为工程创优做好铺垫和积累。

四是科学组织施工,保证交付质量。

认真做好项目前期策划,不断优化施工方案,合理调配资源,精心组织施工,加强劳务分包施工质量管控、考核和纠偏,强化现场各专业间的信息沟通,第一时间发现质量问题第一时间整改,避免质量隐患累积、积重难返,确保工程建设质量在现场各施工企业中保持领先,切实彰显央企质量管理水平。

五是强化技术支撑保障,助力质量管理提升。

公司实施创新驱动战略,以技术创新助推质量提升和企业发展,注重加强科技创新平台建设和产学研合作,依靠技术加强安全质量管理。坚持做好“两特三大”核心技术、“四新技术”、BIM(建筑信息模型)技术、商务成本、绿色施工等新技术新理念的推广运用,加大创新成果保护,坚定不移推进专业化发展,任何情况下都绝不放松质量管理,切实发挥工程技术对质量管理的“铺路石”作用。

六是强化队伍建设,发挥资源保障作用。

公司高度重视员工队伍建设,坚持做好校园和社会招聘,不断健全完善“师带徒”、“传帮带”质量培训机制。同时,对质量管理人员进行常态化业务知识培训和年度集中轮训,加强工程建设质量管理法律法规宣贯,严格检查考核,不断提高员工质量意识和综合素质。同时,强化系统管理,有效发挥质量系统管理职能,不断提高质量系统管理人员履职能力。建立质量问题典型案例分享制度,遵循“谁施工、谁负责”的原则,对各工号、班组进行全面质量管理和追踪管理,对“工程重要部位,顽固性频发”质量问题进行重点分析并采取针对性培训措施,预防和减少质量问题的发生。

七是积极开展各类质量管理有形活动,营造良好的质量管理氛围。

以“全国质量月”活动为载体,通过质量知识竞赛、质量事故警示教育、样板工程宣传、质量提升宣传展示等手段,大力开展质量专项宣传教育,全面提高员工质量意识。积极发挥群团组织作用,开展党员责任区、先锋队和技术比武活动,带动工程质量稳步提升。充分发挥QC小组、质量信得过班组在施工生产中的作用,制定全面质量管理长效激励机制,充分发挥活动小组的预测预控、改进管理作用,切实提高工程实体质量和服务质量。

八是坚定质量文化自信,塑造品牌建设核心。

公司牢固树立品牌第一理念,坚持质量、安全、进度、文明施工等所有管理工作都要为树立品牌、维护品牌服务。在60年的改革发展中,公司始终坚持文化自信与自觉,从传统中深入发掘优秀基因,找到质量管理提升的“文化催化剂”,倡导员工树立正确的质量价值观,促进全员积极参与项目质量管理,精心培育大师精神、工匠精神,为质量强企提供思想保证和精神动力。

九是提高服务质量,为拓市场树品牌创造条件。

公司始终遵循“干一项工程、交一方朋友、树一座丰碑”理念,强化服务意识教育,加强诚信履约体系建设,规范履约行为,提高履约能力。在项目建设后期,认真落实“三查四定”,按照规范要求严格检查验收,降低质量保修成本,组织好、服务好保运保修工作,并坚持对竣工投产项目进行质量回访,针对业主的满意度调查结果,进行统计分析,加强与业主的交流沟通,了解合理需求,赢得业主与市场的信赖,不断增强企业品牌影响力和渗透力,以此开拓更加广阔的市场。近年来,在国内大循环和“双碳”背景下,公司不断提升对市场需求的捕捉能力,加快转型发展步伐,积极开拓环保、市政等基础设施领域市场,努力承揽垃圾焚烧、生物天然气等项目,加大技术研发合作和成果运用,建立更加完善高效的质量管理体系,满足业主对绿色能源、健康生活、循环经济等工程质量的新需求,品牌优势更加明显。

二、“中化三建”质量品牌建设取得的成效和经验

公司坚决贯彻质量强企战略,聚焦高质量发展,以增强质量品牌效益为主线,积极开展各类质量提升活动。近年来,公司质量体系运行良好,质量创新能力显著增强,赢得了业主及各方的信任和支持,质量品牌创建取得丰硕成果。

一是精品工程建设不断取得新成绩。

公司以工程创优为主要抓手,强化项目质量策划、过程监测、结果评价工作,完善管理办法,实施月报制度,认真编写申报材料,建成一批行业代表性工程,实现了干一个项目、创一项精品、树一座丰碑的目标,企业品牌价值不断提升。在60年的发展实践中,共荣获省部级以上荣誉400多项。其中,恒逸(文莱)PMB石化项目等11项工程荣获“中国建设工程鲁班奖”,是我国石化建设行业获得鲁班奖最多的企业。伊犁新天煤制天然气项目等14项工程荣获“国家优质工程奖”。2019年,公司光荣当选“中华人民共和国成立70周年百家功勋企业”。宁波万华聚氨酯有限公司MDI等两项工程入选“中华人民共和国成立70周年百项经典工程”。张宗斌、陶余安两同志光荣当选“中华人民共和国成立70周年百名功勋工匠”称号。一项项国家和省部级荣誉的获得,持续擦亮“中化三建”质量品牌,“中化三建”质量品牌成为国内外石化建设市场值得信赖的选择。

二是质量目标全面实现。

公司认真组织开展质量提升行动,保证质量管理体系运行平稳有效。强化合规风险管理,持续完善质量管控体系,制定《房屋建筑工程质量管理要点》、《特殊管道施工质量管理办法》、《工程项目创优创奖管理办法》等多项制度。公司领导班子成员每年全覆盖开展精细化管理检查和质量专项检查考核。现场质量检查员严肃工艺纪律,严格奖惩、明确责任,坚决消除质量隐患。各项质量管理办法的出台,以及精细化管理、质量检查考核力度的不断加大,极大地推动了工程质量管理的规范化、完整化、体系化。公司每年承建的200多项工程一次交验合格率均达100%,焊接一次合格率均达98%以上,顾客回访工程质量和服务质量满意度均超过96分,工程现场质量管控体系运行正常,连续多年未发生一般及以上质量事故,保证了企业发展步入良性循环的发展轨道。

三是质量管理队伍素质持续提升。

公司具有一支素质高、善担当的质量管理队伍。通过与项目签订质量责任终身承诺书、加强业绩考核等,提高专职质量管理人员的责任意识、敬业精神和履职能力。公司坚持利用春节等重要节日假期,组织开展专兼职质量检查员培训,培养储备了一大批后备质量管理人才,同时做好其他专业工程师转化为质量工程师工作,弥补了新开工项目质量管理人员的不足。对项目实施“三检一评”,保证项目质量管理体系健全,实现工程实体质量总体受控、质量稳定,为创立品牌提供优质、充足的人力资源保障。

四是QC活动不断取得新成果。

公司结合“四新技术”运用、关键工序质量控制及质量安全管理、降本增效等,积极组织各单位、各项目开展QC小组活动,对QC小组课题选择、过程控制、成果发布进行跟踪检查指导,充分发挥QC小组质量预控、管理提升作用,提高活动效果,促进公司工程质量管理水平不断提高。近三年,公司组建QC小组192个,获得国家级成果17项,受邀参加石化行业质量管理小组活动40周年卓越企业QC小组评选活动。QC小组活动有效调动了广大员工的创优积极性和创造性,营造了浓厚的质量文化氛围,提高了企业服务水平,为提升全员质量意识和工程质量搭建了平台、提供了支撑。

时代在进步,社会在发展,打造“中化三建”质量品牌永远在路上,是一代代中化三建人矢志不渝的奋斗目标,在与业主和客户的每一次合作中,让他们真切感受到中化三建所代表的价值和品位,宣誓的信誉和质量,员工队伍的精湛技术和真诚服务,以及企业深厚的质量文化积淀。中化三建尊重每一位客户,珍惜每一次合作,不负每一份重托。在今后的工作中,中化三建将用全部的智慧和心力,全心全意全力打造精品,铸就梦想,诚恳诚信,惠己达人,交付价值,建设未来,向着“研发、设计、投资、建造、运营”一体化的国际一流工程公司的发展目标奋力迈进,教育引导全体员工秉承“质量就是生命,质量决定发展”理念,持续加强过程质量控制、抓好工程创优工作,提升质量管理水平,竭诚为业主提供优质满意服务,为创誉和传播“中化三建”质量品牌,驱动企业高质量可持续发展,实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。